FIX: Die Anwendung HTC Sense (prozess.com.htc.launcher) wurde unerwartet beendet
Einige Anwender berichten, das beim Starten von Android die Anwendung HTC Sense mit folgendem Fehler beendet wird:
Tut uns leid!
Die Anwendung HTC Sense (prozess.com.htc.launcher) wurde unerwartet beendet. Versuchen Sie es erneut.
Sorry!
The Application HTC Sense (process com.htc.launcher) has stopped unexpectedly. Please Try Again.
Die einzige Option, die nun zur Verfügung steht, ist “Beenden erzwingen”. Tut man dies, startet HTC Sense aber automatisch wieder neu und erzeugt den selben Fehler wieder. Dadurch entsteht eine Endlosschleife und das Android Gerät ist quasi lahm gelegt.
Grund
In vielen Fällen wird das Problem durch Fehlerhafte Widgets oder defekte Homescreens ausgelößt, die beim Starten von HTC Sense geladen werden.
Um diesem Problem entgegen zu wirken, muss man den Homescreen bzw. HTC Sense auf den Ausgangszustand zurücksetzen, damit die defekten Widgets nicht mehr geladen werden. Dazu geht man folgendermaßen vor:
Lösung 1 (Danke an Henning)
- Drücke den “Suchen” (“Search”) Button auf deinem Gerät
- Gib in der Suchbox “Einstellungen” bzw. “Settings” ein
- Klicke auf den Entsprechenden Eintrag in den Suchergebnissen
- Wähle Personalisieren -> Szenen -> Eine der mitgelieferten Szenen auswählen (zum Beispiel Leere Startseite)
- Drücke den “Home” Button an deinem Gerät
Lösung 2
ACHTUNG: Durch diese Aktion wird dein Homescreen zurückgesetzt. Alle individuellen Anpassungen und eigenen Homescreens gehen dabei verloren!
- Drücke den “Suchen” (“Search”) Button auf deinem Gerät
- Gib in der Suchbox “Einstellungen” bzw. “Settings” ein
- Klicke auf den Entsprechenden Eintrag in den Suchergebnissen
- Wähle Anwendungen -> Anwendungen verwalten -> HTC Sense -> Daten löschen aus (Applications > Manage Applications > HTC Sense > Clear Data)
- Drücke den “Home” Button an deinem Gerät
Nun solltest du wieder den jungfreulichen Homescreen von HTC Sense sehen und kannst ihn wieder individuell anpassen.
In einigen Fällen kann dieses Problem auch von inkompatiblen Programmen oder Widgets verursacht werden. Deinstalliere diese Programme dann unter Menü -> Einstellungen -> Anwendungen -> Anwendungen verwalten -> betreffende Anwendung auswählen -> Deinstallieren.
Leider komme ich erst nachdem ich das in meiner Verzweiflung mal ganz schnell gemacht habe auf die Idee:
Eventuell würde es, wenn es nur an einem Widget liegt, doch auch reichen, in Einstellungen -> Personalisieren -> Szenen eine der Default-Szenen einzustellen, oder die “leere Seite”, dann kann man immer noch versuchen, eine eigene irgendwann mal gespeicherte Szene nochmal zu laden, die das kaputte Widget noch nicht enthält…
Hi Henning,
das ist eine gute Idee. Aber das Löschen der Daten hat ja den selben Effekt, es löscht die persönlichen Einstellungen und stellt so die Default-Szene wieder her. Zusätzlich wird jedoch noch jeglicher temporäre Speicher gelöscht, der ja auch defekte Daten beinhalten kann. Prinzipiell kann man es aber auch auf deine Art versuchen, der Effekt sollte der gleiche sein.
Man kann sich natürlich seine Einstellungen auch abspeichern und falls es zu einem Problem kommt, die Szene dann wieder herstellen. Beinhaltet diese dann aber ein Widget, das korrupt ist (durch ein Update zum Beispiel) bringt dies auch nichts. Aber ein Versuch ist es auf jeden Fall wert.
Danke für deinen Tipp.
LG
Chris
Dein Tipp (Lösung 1) hat bei mir auf einem spanischen HTC Tattoo funktioniert!!! Vielen Dank für den Tipp!!!
Hallo,
habe dasselbe Problem mit meinem Tattoo. Vielleicht stehe ich auf dem Schlauch, aber mir ist nicht klar, wie ich die Lösungen versuchen soll, wenn ich den Homescreen doch nicht laden kann…ich komme nich an die Einstellungen, oder sonnst irgendwas.
Danke für eure Antworten
Fritz
@Fritz
Das ist ein wenig Tricky. Wenn der Homescreen abstürzt und du auf beenden erzwingen klickst, wird der homescreen neu gestartet. In den paar wenigen Sekunden hast du dann Zeit, die Suchen-Taste an deinem Gerät zu drücken (falls dein Gerät diese Taste hat). Dann öffnet sich die Suchbar, dort gibst du dann o.g. Suchwort ein. Wenn zwischenzeitlich die Fehlermeldung deines Homescreens wieder auftaucht, wieder beenden erzwingen klicken und du hast erneut ein paar sekunden Zeit, die Suche durchzuführen.
Hoffe so kommst du weiter.
LG
Chris
Super! Freu mich wenn mir so das Internet bzw. Henning hilft. DANKE
jop starke sache hat sofort funktioniert :)
Hallo,
ich hab genau das gleiche Problem jetzt nach einem Update auf Froyo (O2). Ich möchte den Datenverlust auch unbedingt vermeiden, v.a. SMS. Aber leider funktioniert bei mir die Suchen-Taste nicht. Wenn ich lange drauf drücke kann ich lediglich die Google Sprachsuche starten. Aber hierbei wird ja leider nur das Internet durchsucht…
Hat noch jemand eine Idee?
Gruß kibot
@kibot
Hallo kibot,
die Suchen-Taste muss nur einmal kurz gedrückt werden, dann öffnet sich die Suche wie oben beschrieben. Danach funktionieren beide Lösungswege. Habe ich selbst eben gerade auf einem O2 Desire mit Froyo erfolgreich getestet.
Hey,
Hab das HTC Desire, nach dem neusten Update hab ich die selbe Fehlermeldung.. komme aber selbst mit kurzem drücken der Suchtaste nicht in irgendeinen Suchmodus, nur nach langem drücken kommt das schöne Googlemikro :/
MfG
lösung gefunden: lange drücken spracherkennung: KS Launcher 2.2
Dann kommt man zu Google, die App runterladen und starten -> Apps -> HTC sense -> Hab alle Dateien ~2mb + 4kb cache gelöscht.
Wieder zur HTC Sense als Homescreen geswitched und siehe da funktioniert alles :)
MfG
Hi, Problem ist nur, die Fehlermeldung kommt nur so kurz, dass man weder die Chance hat “Schließen erzwingen” zu drücken, noch die Suchen-Taste mit Wirkung zu drücken…meine Suchen-Taste ist schon ganz abgenutzt vom Probieren…
Ich bin eben durch Zufall auf die Seite gekommen. Gefaellt mir sehr.